Numara taşınması başladı, operatörlerde  yaptıkları tanıtım faaliyetleri ve verdikleri hediyeler ile maratona hızlı başladılar.

Yaptıkları kampanyalar, verdikleri bedava dakikalar tamamen tüketici lehine olan bir şey, fakat benim takıldığım nokta tamamen başka. Benim Vodafone ve Turkcell hattım da var. Malum  yıllarca pahalı Turkcell faturalarından kaçmak için gitmediğimiz operatör kalmadı:) Ben ekstra hat olarak Telsim ile başladım şimdi de yeni adıyla Vodafone’da devam ediyorum.

Geçen gün Vofadone hattıma Turkcell müşteri hizmetlerinden telefon geldi, daha önce de Turkcell’e geçmem için bir sürü mesaj atmışlardı,  ve bana Turkcell’e geçmek isteyip istemediğimi, bir sürü avantajının olduğunu, TAMMM 10 SAAT BEDAVA konuşma hakkı verdiklerini (ki ben 1 senedir Vodafone’da aylık 3500 dk. bedava konuşuyordm:)) söyledi. Ben de Turkcell hattım var dedim, bu sefer Vodafone hattınızı da illaki Turkcell kontörlü hat yapalım diye ısrar etmeye başladı. Çok teşekkür ettim ve zar zor kapattım.

Şimdi benim Turkcell hattıma Vodafone’dan herhangi bir arama gelmedi, acaba Turkcell’in rakibinin müşterilerini arayarak kendine geçirmeye çalışması ne kadar etik? Centilmence yapılan bir şey mi? Bu konuda bilgim yok belki de aralarında bir anlaşma ile iki tarafta birbirinin müşterisini ayartabilir diye konuşmuşlardır. Ama açıkcası bana hiç de etik gelmedi, zaten yeterince kampanya yapıyorsunuz, rakibinizin mevcut müşterilerini aramak ne kadar doğal bilemiyorum.

Sizi bu şekilde arayan bir operatör oldu mu? Ya da sizce bu davranış etik mi?

Numara Taşınmasında Operatörlerin Abone Kapma Yarışı is a post from: The Blognote