Google AdWords içerisinde değişiklikler yaparken bundan 1 ay öncesine kadar takıldığınız yerlerde sağ tarafta bir yazı çıkar ve sizi AdWords uzmanlarıyla chat yapmaya davet ederdi. Oraya tıkladığınız karşınızda AdWords uzmanını bulur, derdinizi anlatır derman bulurdunuz:))

Hatta çok etkili bir yöntem olduğundan ben de çoğu kişiye bunu önermiştim, http://adwords.google.com/support/bin/answer.py?hl=en&answer=17472 AdWords hesap ayarlarını yaparken göremediğiniz zamanlarda linkini verdiğim sayfaya girdiğinizde “Ask a Specialist”yazısını görür ve sağ alt tarafında mutlaka bir AdWords uzmanı ile chat yapma şansını kolayca bulurdunuz.

Bugün bu sayfaya girdiğimde artık böyle bir sayfanın olmadığını gördüm ve şaşırdım. Uygulama çok yenilikçi Google’a yakışan bir uygulama idi ama gelen taleplere yetişemediler de mi kapattılar bilemiyorum.

Teknoloji gelişiyor, müşteriye birebir dokunmak iyice zorlaşıyor özellikle de internet şirketleri için bu daha da zor hale geliyor. Google online chat yöntemi ile müşterilerine bir nevi dokunuyordu, onların sorunlarını çözüp daha mutlu birer tüketici haline gelmelerini sağlıyordu.

Umarım geçici bir şeydir, ve kısa zamanda  bu servisi yeniden yayına alırlar.