Bu haberi görür görmez hemen paylaşmak istedim.

GetSatisfaction.com markaların şikayetçi müşterilerini dinleyebildikleri çözüm bulabildikleri bir ortam. Amaç müşterilerin aldıkları hizmetlerin iyileşmelerini sağlamak. Son durum itibariyle sitede 25000 tane topluluk mevcut.

Obama getsatisfaction ekibini Beyaz Saray’a çağırarak düşüncelerini almak istiyormuş, hizmetleri nasıl iyileştirebiliriz, nasıl teknolojiden faydalanabiliriz bunu tartışmak için çağırılmışlar.Maliyetleri düşürmek, müşteri hizmetlerini iyileştirmek gibi konularda da konuşulacakmış.

Tabiki sadece getsatisfaction ekibi olmayacak, farklı alanlardan CEO’lara da yer verilecek.

Bir önceki yazımdan sonra bu yazı da teknolojinin nerelere geldiğini, nereye gideceği konusunda bize fikir veriyor.

Biz bugünleri yaşar mıyız veya bize bu tarz çalışmalar uygun mu bilemiyorum. Bak görüyor musunuz millet neler yapıyor, biz yapamadık bir türlü demeyeceğim çünkü bizim bu tarz çalışmalar için ciddi zamana ihtiyacımız var.